物业(property)：是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅(residence)楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。
连云港物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物业一般由三个部分组成（composition）：1、土地：指由一定范围的面积构成的地产。2、建筑物(building)：指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。3、物权：物权是财产（Property）权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人。
物业管理：是指专业(Major)化的物业管理机构接受业主或业主委员会的委托，对业主所拥有的房屋及其设施、设备进行维修养护，并对相关环境和秩序进行维护的一系列（series）管理和服务(fú wù)活动。
江苏物业公司在物业管理 [1] 中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营；②接受业主委员会和全体业主的监督；③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
产权人：指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其他组织。
连云港物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
业主（owner ）委员会：是在房地产行政主管部门指导下和社区居委会组织下，由住宅(residence)小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成，代表和维护（Maintain）住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益的法定组织。
物业服务委托合同：是指业主或业主委员会与物业管理公司之间就双方的权利、义务、物业管理服务与收费等问题(Emerson)达成的契约性文件。
共用部位：是指住宅建筑物(building)主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、电梯间和走廊通道等。
共用设备设施(shè shī)：是指住宅(residence)小区或单幢住宅内，建设费用(expense)已分摊进入住房销售(Sales)价格（price）的共用的上下水管（water pipe）道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用(use)的房屋（house)等。
物业(property)管理(property management)服务收费：是指物业管理单位(unit)在接受物业产权人、使用人委托，对其居住小区内的房屋建筑及其公用设备、设施、绿化、环境(environmental)、卫生、秩序维护（Maintain）等项目开展的日常维护、管理、服务所收取的费用。物业管理服务收费应当根据所提供服务的的性质、特点等不同情况(Condition)、分别实行政府定价、政府指导价和市场(shì chǎng)调节价（即服务供需双方协议(protocol)定价）。作为对普通住宅物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和安护、绿化等具有公共性的服务，实行政府定价或政府指导价；凡为物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务、除政府物价部门规定有统一收费标准外，服务收费实行市场调节价。
特约服务：是指物业管理单位为居住小区内的产权人和使用(use)人提供的非标准化的服务，如接送小孩、小区开设的专车、为业主打扫室内卫生等服务。
