小区物业管理有哪些注意事项？

随着生活品质的不断提升，对小区物业管理的要求也在不断提高，各种物业纠纷层出不穷。如何才能做好物业管理，做到业主与物业双赢呢？下面就由连云港物业管理环奥来给大家分析一下。

江苏物业管理

一、关于物业设施的维护。

在进行物业管理服务的时候，要对公共设施进行定期的保养和维护，做到防患于未然。在发现有设施出现问题或接到业主反馈的问题时，要立刻进行维修解决问题。避免因延误造成更大的损害。按照片区、项目划分责任人，建立巡查机制，尽量做到不影响业主的正常生活。

二、关于小区的绿化和卫生

小区的整体环境不仅关乎这小区的整体形象，也是保障业主满意度的重要方面。小区的卫生要每天进行打扫并责任到人，每天下班前对楼道进行一次清洁巡查，确保业主晚间回家时楼道清洁干净。加强小区绿化的专业技能培训，掌握植物的生长属性与养护要求，做好病虫害预防工作。

三、关于客户投诉的处理。

在物业管理中要做好与业主的沟通工作，提高工作人员的职业素养，使业主感到舒心和放心。面对业主的的投诉要予以高度重视，及时调查投诉事件并及时处理，尽量做到业主满意。客服人员恳谈会，交流经验，探讨疑难问题的解决办法。

更多关于物业管理、家政服务等的相关资讯，可以详细咨询江苏物业管理公司环奥